自助结账不方便,英国连锁超市欲增人工收银台
[环球时报驻英国特约记者 纪双城 环球时报特约记者 张林枫]在鼓励消费者使用自助扫码结账多年后,自助增人英国零售业准备投入更多人力物力提供人工收银。结账英国连锁超市阿斯达和莫里森最近宣布,不方便英十堰市某某建筑工程有限公司将安排更多员工在收银台服务。国连工收近20年前就推出自助结账的锁超市英国连锁超市乐购也表示,若顾客有需要,银台可随时找在结账机旁待命的自助增人工作人员。
据英国广播公司(BBC)25日报道,结账在过去20年里,不方便英英国自助扫码收银机已增至约8万台,国连工收关于人工收银和自助结账的锁超市争论一直在持续。
随着“意外物品出现在袋装区”等问题的银台发生,顾客对自助结账的自助增人十堰市某某建筑工程有限公司投诉也在增加。尽管有顾客表示,结账自助结账可以让他们避免排队,不方便英节省购物时间,但并不是所有人都认同。
住在曼彻斯特的希亚布说,很反感在自助结账时被实时录像,她宁愿在人工收银柜台排队等候。报道称,设置摄像头可能是超市为了防止偷窃。今年4月,英格兰和威尔士地区的超市偷窃行为数量达到近20年来的最高。希亚布提到,与收银员的简单交流对人心理健康有益,尤其是在独居的情况下。聋人安娜表示,因无法听到扫描声,她在使用自助结账时经常遇到问题,而人工收银员在处理这类情况时则更加灵活和人性化。
莫里森的首席执行官在接受英国《每日电讯报》采访时表示,尽管自助结账在某些方面提高了生产力,但对于购买大量商品的顾客来说,这种方式并不受欢迎。
不过,也有人持相反意见。接受BBC采访的叶茨表示,她有两个患有自闭症的儿子,她认为自助结账能让他们独立完成购物,而不必与人接触。也有老人认为,还是自助扫码服务方便,例如74岁的斯普林福德就认为快速完成购物才是最重要的。
不仅是消费者态度各异,商家的想法也不同。一些大型连锁超市称将继续提供人工收银和自助结账两种选择,有的则选择关闭自助结账服务。
英国零售商协会发言人表示,零售商会根据不同门店顾客的需求调整结账系统。有业内人士认为,顾客的反馈在零售决策中至关重要,尤其是不同消费者在如何结账的问题上给出的不同态度,需要被重视。
(责任编辑:娱乐)
-
黄金突然飙涨!有人速度套现40多万元!机构警告:金价有望涨至3000美元
近日,国际金价再次刷新纪录。现货黄金再次刷新纪录现货黄金一度创下2589美元高位。国内金店零售价同样水涨船高,今天多家黄金珠宝店上调挂牌价,最高调价幅度上涨每克15元,已至761元/克。据广东广播电视 ...[详细] -
对小学阶段的学生来说,在学校获得一两张奖状并非难事,除了“三好学生”奖状之外,还有“优秀班干部、劳动实践小能手、超越之星、艺术之星”等五花八门的奖状。但到了初中或高中阶段,想拿到三好学生或单科第一的奖 ...[详细]
-
2024年5月20日,黄山三大主峰之一的天都峰结束了5年的封闭轮休期,恢复对外开放。2024年5月20日,游客在黄山风景区天都峰游览无人机照片)。新华社 图天都峰位于黄山东南,与光明顶、莲花峰并称为黄 ...[详细]
-
5月19日晚,巴黎奥运会资格系列赛·上海的最后一个项目争夺落下了帷幕。在霹雳舞项目的争夺中,中国队女子选手曾莹莹止步8强,男子选手亓祥宇晋级决赛,但不敌荷兰选手LEE无缘冠军,最终收获一枚银牌。中国选 ...[详细]
-
中秋佳节已至,赏月、吃月饼、与家人团聚,都是这个节日里仪式感满满的活动。今年中秋夜赏月天气如何?全国中秋赏月地图和赏月装备地图,看哪里能守得云开见月明。每年中秋,赏月都是重头戏。今年中秋之日与“月球过 ...[详细]
-
全程“无纸化”!重庆江北国际机场推出首个国际(地区)航班电子登机牌
20日,重庆江北国际机场首个国际地区)电子登机牌正式上线,实现出境旅客乘机全程"无纸化",为广大旅客提供更高质量的出行服务。自5月20日起,从重庆江北国际机场出发搭乘国泰航空前往中国香港的旅客,均可直 ...[详细] -
全文长 1000 字,阅读大约需要 2分钟心理学上有一名词叫“舒适区域偏差”,简单说来就是人们往往宁愿选择熟悉的痛苦,而不愿选择陌生的快乐。对于插班生也一样,他们初来乍到,一定会有一种隔阂感,那么如何 ...[详细]
-
2023-24赛季英超联赛于北京时间20日凌晨收官。曼城主场3:1战胜西汉姆联,实现联赛四连冠壮举。与曼城缠斗了一个赛季的阿森纳功亏一篑,最终获得亚军。最后一轮比赛开始前,拥有夺冠希望的是积88分的领 ...[详细]
-
[孙颖莎4比2战胜张本美和 祝贺,决赛见!]今天,2024WTT澳门冠军赛女单半决赛,@孙颖莎 4比2战胜日本选手张本美和,成功晋级。孙颖莎将与王艺迪争夺女单冠军,国乒提前锁定女单冠亚军,期待姑娘 ...[详细]
-
【编者按】帮大家看剧的“第一集”系列来了,最近开播的剧集,值不值得入坑?好看的,奇葩的,一起来盘一盘。也许有的剧会渐入佳境,也许有的剧高开低走,所以本文仅代表作者对首播几集的意见,仅供参考。后续如有打 ...[详细]